В беседе с директором компании «Дальгео Турс» Яковенко Татьяной Витальевной мы узнали, как обстоит ситуация в туристической отрасли во время пандемии, какие туры популярны, как сместился фокус услуг.
- Какие туры у вас пользуются популярностью?
- Во время пандемии популярностью у иностранцев пользовались наши изюминки: многонациональные сёла, малые народности, обзорные экскурсии — всё, что связано с русской культурой, с Амуром. Наши природные, исторические, культурные и национальные особенности — на этом строились программы. Наша компания специализировалась на комби-турах. Мы объединяли несколько регионов в одну программу. Иностранцам интереснее сравнить регионы Дальнего Востока.
- А какие туры объединяли и какие пользовались популярностью?
- Мы объединяли Хабаровск, Владивосток, Камчатку, Сахалин, Еврейскую автономную область. Если это комби-тур «Хабаровск-Владивосток», то иностранцы часто отзываются, что Хабаровск тише, уютнее, спокойнее в отличие от Владивостока, который круглосуточно гудит. Также туристам интересна Камчатка: природа, море, круизы, вулканы, гейзеры. Не только иностранцев, но и русских туристов удивляет появление еврейской общины на Дальнем Востоке. Когда начал космодром «Восточный» принимать туристов, то интересна стала Амурская область.
- С кем работали в условиях пандемии: с местными туристами или больше с иностранцами?
- В 2021 году продажи постепенно растут. Продать межрегиональный тур русским туристам нецелесообразно, они бронируют всё самостоятельно. В связи с чем наша деятельность была ограничена: обзорные экскурсии, выезды на Сикачи-Алян, посещение озера лотосов, Анюйский заповедник. Наверняка вы знаете проект «Хабус» — это мой проект с аудиоэкскурсиями.
- Какую поддержку оказал Центр поддержки экспорта?
- Больше информационную. Нам мог бы помочь ЦПЭ в запуске онлайн-проекта с экскурсиями. Наши партнёры из Японии планировали их продавать. Тогда мы и обратились в ЦПЭ. К сожалению, не было спроса, так как мало информации в Японии.
- Какие у вас планы на будущее?
- У нас до пандемии было всё прекрасно, стабильный рост. Нам нужно, чтобы открыли границы, и мы продолжили свою работу. На Дальнем Востоке хороший поток туристов. И единственное, что сдерживает значимый скачок в туризме — это федеральные вложения. Например, остров Уссурийский: туда должны вкладывать федеральные деньги, чтобы построить туристический кластер, приобрести круизное судно. Мы не можем за свои деньги это сделать.
